Kancelář Ombudsmana
Aliance žen s rakovinou prsu se stala partnerkou nového nezávislého centra pro informace, poradenství a zprostředkování pomoci pacientům a pracujícím ve zdravotnictví.
Na Kancelář Ombudsmana pro zdraví
se lidé mohou obracet zejména v případech, kdy byla porušena jejich práva pacientů, která jsou dána právním řádem ČR, či potřebují-li se poradit, jaká práva (a povinnosti) vůbec v našem zdravotním systému mají.
Zejména jde o situace:
- kdy došlo vinou nekoncepčnosti systému či chyby lékaře či zdravotnického personálu ke zhoršení zdravotního stavu pacienta,
- kdy byla člověku neoprávněně odmítnuta lékařské péče,
- kdy bylo s pacientem zacházeno v rozporu s právem na úctu, důstojné zacházení a soukromí,
- kdy byly neoprávněně vybírány poplatky či úhrady za zdravotní péči,
- kdy pacient nedostal léčbu, která je jinde v souvislosti s jeho indikací běžná,
- kdy řeší pacient problémy s dostupností hrazené péče či některých léků,
- apod.
Kancelář Ombudsmana pro zdraví mohou oslovit sami pacienti, jejich příbuzní či ustanovení pečovatelé na základě plné moci či jiného právního dokumentu. Služby jsou bezplatné. Podání je možné podat písemně prostřednictvím formuláře dostupného na www.ombudsmanprozdravi.cz.
